キャンセルポリシー
当サロンは、お客様1人に1人の施術者が担当する完全予約制のサロンです。
そのため、一日にお取りできるご予約数が限られておりますのでキャンセルポリシーを設けております。
皆様に良い時間と、より良いサービスが出来ますように、ご理解・ご協力を何卒よろしくお願いいたします。
キャンセルの流れ
キャンセル待ちのお客様や、お断りしたお客様に大変ご迷惑になりますので、変更やキャンセルをされる場合は、前日までにお電話またはLINEでご連絡をお願いいたします。
当日のキャンセル・変更
体調不良やご不幸などいかなる理由でしても、ご予約日当日のキャンセル・変更はご予約内容の料金30％をキャンセル料として頂戴いたします。
無断キャンセル
体調不良やご不幸などいかなる理由でしても、無断キャンセルはご予約内容の料金100％をキャンセル料として頂戴いたします。悪質であると判断した場合、他のお客様のご予約枠確保と当サロンの損失を防ぐために、今後のご予約をお断りさせて頂く場合がございます。
ご予約の時間に遅れた場合
ご予約時刻から5分を過ぎてしまう場合は、お電話にてお知らせ下さい。ご予約状況によりご希望の施術内容に沿えない場合がございますが、ご予約内容の料金を頂戴することになります。
重複予約
キャンセル前提での重複の予約はお断りさせていただきます。